الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر [درة الألكتروني].
باستخدامكم لهذا الموقع وإجراء أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.

1. التعريفات

• المتجر: يشير إلى متجر درة الإلكتروني.

• العميل / المستخدم: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو الشراء منه.

• المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع في المتجر.

2. شروط الاستخدام

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر، أو استخدام المتجر تحت إشراف ولي الأمر.

• يحق للمتجر تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

• استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني الموافقة على التعديلات.

3. الحساب والمعلومات

• يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة أثناء التسجيل أو الطلب.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن معلومات غير صحيحة.

4. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار معروضة بـ [الريال العماني].

• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

• الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية وقد يختلف اللون أو الشكل البسيط حسب الشاشة أو المورد.

5. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو تأكيد الطلب (في حال الدفع عند الاستلام).

• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد المنتج مع إشعار العميل.

• جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

6. الشحن والتوصيل

• تختلف مدة الشحن حسب موقع العميل وشركة الشحن.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

• في حال إدخال عنوان خاطئ، يتحمل العميل أي رسوم شحن إضافية.

7. الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال [3] أيام من تاريخ الاستلام.

• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• بعض المنتجات لا تشملها سياسة الاسترجاع (مثل: المنتجات المخصصة أو بالطلب أو الأقساط).

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع.